L’envoi des mises à jour peut échouer si, dans la fiche des livres concernés, vous avez entré dans le champ “langue” un terme qui n’est pas reconnu par notre système.
Pour vérifier si cela est à l’origine du problème, nous vous invitons à faire correspondre vos termes aux attributs standards d’AbeBooks .
Pour ce faire:
- Ouvrez HomeBase 3.0
- Cliquez sur [Outils] puis [Gérer les attributs de recherche] dans la barre des tâches en haut de l’écran.
- Sélectionnez [Langue] dans le menu déroulant des listes d’attributs et cochez [Attributs personnels seulement]
- Cliquez sur un terme dans le cadre [attributs]. Il apparaîtra alors également dans le champ [intitulé].
- Choisissez dans le menu déroulant juste en-dessous la langue la plus proche qui puisse lui être associée. (Remarque : Le terme que vous aviez indiqué à l’origine restera celui affiché sur le site)
- [Appliquez] les changements
Si le problème persiste, ou si vous avez des difficultés à appliquer ces changements, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider.
